Контроль качества

Анкета контроля качества

Что вам понравилось больше?

Организация процесса медицинского осмотра

Интерьер

Внешний вид персонала

Квалификация персонала

Культура обслуживания

Оборудование

Объем информирования и доходчивость разъяснений, рекомендаций и назначений

Другое

Пол

Мужчина

Женщина

Возраст

18-35

36-50

50-65

более 65

Цель Вашего обращения

Медицинский осмотр (справка водительская, справка на оружие, ВУЗ, бассейн, санаторно-курортные карты и др.)

Медицинский осмотр (предварительный или периодический медицинский осмотр по приказу №302 Н МЗ РФ)

Консультация врачей

Клиническая диагностика (лаборатория, функциональная диагностика, ультразвуковое обследование, рентгенология)

Удовлетворены ли Вы обслуживанием администраторов?

да

нет

затрудняюсь ответить

Как долго Вам приходилось ожидать приема врача?

попал на прием без ожидания

менее 10 минут

более 10 минут

Доверяете ли Вы врачам нашего центра?

да

нет

затрудняюсь ответить

Удовлетворены ли вы качеством оказанной вам услуги?

да

нет

затрудняюсь ответить

Порекомендуете ли Вы центр Друзьям?

да

нет

затрудняюсь ответить

Во время визита Вы получили

Больше, чем ожидали

То, что ожидали

Меньше, чем ожидали

Затрудняюсь ответить

Сколько времени уделил Вам доктор?

больше, чем требовалось

меньше, чем требовалось

столько, сколько нужно

Вежливость, внимательность и компетентность врачей

плохо

хорошо

отлично

Вежливость, внимательность и компетентность медсестер

плохо

хорошо

отлично

Объяснение врачами назначенных и проведенных исследований, заключений

плохо

хорошо

отлично

Удовлетворены ли Вы санитарно-гигиеническими условиями в нашем учреждении (чистота, исправность сантехники)?

да

нет

затрудняюсь ответить

Ваши пожелания для улучшения работы центра

На сколько Вы оцениваете качество медицинского обслуживания в целом (по пятибалльной шкале)?

При желании, можете оставить свои контакты

Ассоциация специалистов некоммерческое партнерство «Центр внешнего контроля клинических лабораторных исследований»

Анкета контроля качества